Puesta en marcha e instalación

Primeros pasos

Los primero pasos con un equipo nuevo son fundamentales para exprimir al máximo sus capacidades.

Nuestros equipos se producen utilizando componentes de última generación que han sido probados por nuestro departamento de I+D+i y han superado nuestras pruebas de rendimiento/no fallo. Pero esto no es suficiente, como tampoco lo es el control de calidad al que sometemos a cada equipo durante su proceso de fabricación. Sacar un ordenador de la caja y enchufarlo no es lo único que hay que hacer para exprimir sus capacidades. Se deben completar algunas tareas con las que dejarlo listo para empezar a trabajar al máximo rendimiento.

Nuestro departamento técnico realiza una puesta en marcha gratuita de todos los equipos antes de que salgan de nuestras instalaciones (Puesta en Marcha Pre‐Shipping). Si lo deseas puedes contratar el que realicemos la puesta en marcha e instalación en tu empresa (Post‐Arrived), para ello contacta con nosotros cuando realices tu pedido.

Pre‐Shipping (gratuito)

Nuestro departamento técnico, antes del envío de tu equipo, realiza su puesta en marcha, que incluye, entre otros:

Control de calidad de la correcta fabricación: chasis, componentes, tornillería, bridas y demás elementos.
Comprobación del botón de encendido, de las luces de funcionamiento de disco duro y unidades ópticas y del botón de reset. Comprobación de BIOS, actualización si fuera necesario y comprobar en ella CPU, tamaño y velocidad de la memoria RAM, tamaño de disco duro y crear RAID si se requiere y comprobar las revoluciones de los ventiladores.
Pruebas de rendimiento de CPU, VGA, discos duros y demás componentes.
Pruebas de ruido, sonido y comunicaciones.
Si has adquirido el sistema operativo, además, instalación y activación del sistema operativo, instalación de todos los drivers del equipo adquiridos y sus aplicaciones de gestión, administración de discos y dispositivos y partición de disco si fuera el caso.

Post‐arrived (bajo pedido)

La puesta en marcha e instalación del equipo en las instalaciones del cliente se realiza bajo pedido y únicamente en territorio español peninsular. El coste del servicio depende de la ubicación de las instalaciones y de la complejidad de la misma. Para acceder a este servicio se debe contactar con nosotros en el momento de hacer el pedido. La puesta en marcha e instalación de los equipos en las instalaciones del cliente incluye:

Desplazamiento de un técnico cualificado a las dependencias donde se realizará la instalación.
Desembalaje del equipo e inspección del mismo con el fin de comprobar que no se han producido daños durante el transporte.
Instalación de los elementos necesarios para la instalación del equipo, si fuera el caso (guías en el rack y brazos de cableado, etc.).
Conexionado físico del equipo: alimentación eléctrica, LAN, FibreChannel, SAS, etc.
Encendido del equipo y comprobación de su correcto funcionamiento.
Comprobación de los niveles de firmware instalados en el equipo y actualización si fuera necesario.
Configuración RAID y creación de particiones necesarias.
Configuración de tarjeta de gestión remota o IPMI.
Instalación de Sistema Operativo Windows o Linux.
Configuración de conexiones de red LAN con creación de enlaces agregados, no VLAN.
Instalación de todos los drivers del equipo adquiridos y sus aplicaciones de gestión.

Este servicio no incluye

Instalación y/o configuración de roles y/o características del SO.
Creación o integración con dominios.
Instalación fuera de horario laboral.
Cualquier otra configuración no detallada expresamente en el contrato.

Pre-requisitos

El equipo debe estar ubicado en el lugar de instalación. Antes de realizar la instalación se requiere tener preparados los siguientes componentes:

Tomas eléctricas.
Tomas de cableado LAN, FibreChannel, ESCON, FICON, SCSI, Ethernet y todo el cableado necesario para el correcto funcionamiento del equipo.

Cobertura del Servicio

Lunes – Viernes excluyendo días festivos, en horario de 9 a 19 horas (5 días x 12 meses).

Fuera del horario laboral y fines de semana los servicios de instalación llevan un suplemento y han de ser acordados en base a las necesidades del cliente.

Condiciones

Este servicio será presencial y limitado a 5 horas en la Comunidad de Madrid y en el resto de provincias tendrá un coste de desplazamiento que dependerá del lugar en el que tenga que ejecutarse el mismo.

Si la puesta en marcha requiere un tiempo superior a 5 horas, el resto del servicio tendría coste.