Nuestra garantía cubre todos los componentes incluidos en nuestros ordenadores contra cualquier defecto de fabricación o hardware durante los dos primeros años. Esto significa que, en el improbable caso de que el equipo falle en los 2 primeros años de vida (a contar desde la fecha de la factura de venta), sustituimos el componente defectuoso por nuevas piezas sin coste alguno (piezas gratis).
Te brindamos la oportunidad de ampliar el período de garantía con una extensión de uno, dos y hasta tres años para todos los componentes que hayamos montado en tu ordenador. Para contar con esta extensión de garantía sólo tienes que contratarla dentro de los dos primeros años de vida del equipo (fecha factura).
No dudes en consultarnos las condiciones y precios. Te haremos llegar nuestro contrato tipo y las tarifas aplicables a las características de tu equipo.
Por desgracia, los descuidos y accidentes existen y, en ocasiones, ocurren con herramientas tan importantes para nuestro trabajo como son nuestros ordenadores. Con la rotura de un ordenador no sólo perdemos el dinero invertido, sino que en muchos casos también perdemos información muy importante. En general, los equipos informáticos vendidos en España tienen una garantía de dos años. Esta garantía solo cubre los desperfectos producidos por defectos de fabricación y en ningún caso repararán los daños que no entren en esta categoría.
En casa un ordenador puede sufrir un sinfín de posibles percances. Desde caídas accidentales y tropiezos con cables pasando por derrame de líquidos o por el ataque de alguna de nuestras mascotas. Además hay otro tipo de imprevistos menos comunes pero que pueden ser más graves como las sobretensiones o los cortocircuitos que pueden dejar totalmente inutilizado un equipo.
ADA, te permite contratar un seguro a todo riesgo para tu equipo y así, ante cualquier accidente, aunque parezca que supone su muerte, no tendrás que realizar la inversión en un nuevo ordenador; sólo sustituiremos aquellos componentes que se hayan deteriorado. Este servicio incluye:
Incendios
Actos vandálicos
Fenómenos de la naturaleza (viento, lluvia, nieve)
Daños eléctricos
Daños por agua o derrames accidentales
Robo y atraco (hurto excluido)
Este servicio es ofrecido por una compañía de seguros ajena a ADA y sólo está disponible en territorio español de la Península Ibérica.
Los datos que almacenas en tus discos duros tienen un valor incalculable. Sólo imagínate por un segundo el trastorno que te causaría su pérdida y te darás cuenta de lo valiosos que son. Las garantías de los equipos no te cubren frente a la pérdida de los datos, por eso te recomendamos que realices periódicamente copias de seguridad. Pero, si no lo ha has hecho y nos necesitas, aquí estamos para prestarte un servicio de alta especialización y cualificación de recuperación de datos. Cuando pierdes los datos almacenados en dispositivos o soportes magnéticos existen muchas posibilidades de recuperarlos siempre y cuando la manipulación y actuación sea profesional y adecuada. Ten en cuenta que una mala manipulación puede agravar los problemas y reducir drásticamente las posibilidades de la recuperación.
Te ofrecemos la posibilidad de recuperar los datos sea cual sea la causa de su pérdida (virus, dispositivo dañado, borrado de archivos, sabotaje, incendio, inundación, particiones perdidas, picos de tensión, mecánica averiada).
Nuestro servicio incluye:
Este precio no incluye el el dispositivo donde se devuelven los datos recuperados que podrá ser facilitado por el cliente o se suministrado por ADA previa aprobación de la oferta.
El mantenimiento preventivo es el conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente a un equipo para mantenerlo en óptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallo o daño en sus componentes.
Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos del ordenador, tanto de hardware como de software, que influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en el intercambio correcto de información a la máxima velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema.
Nuestro contrato de mantenimiento incluye:
El contrato de mantenimiento preventivo de ADA no tiene permanencia por lo que si no estás contento podrás cancelarlo en cualquier momento. Además ofrecemos importantes descuentos en función del tamaño del parque informático.
Nº Anualidades |
Características |
Precio (IVA incluido) |
|---|---|---|
1 año |
Recogida y entrega de los equipos en las instalaciones del cliente. |
200 € |
2 años |
Recogida y entrega de los equipos en las instalaciones del cliente. |
385 € |
ADA te permite contratar servicios adicionales que te permitirán:
No olvides que si tu equipo está fuera de garantía, la contratación de cualquiera de estos servicios no te libera del pago de las piezas de recambio o componentes que tengamos que utilizar para ponerlo nuevamente en correcto estado de funcionamiento.
Además, si dentro del primer mes de haber contratado el acceso preferente, requieres de este servicio, te aplicaremos un recargo adicional equivalente a una mensualidad en la reparación de tu equipo.
Este servicio sólo está disponible en territorio español de la Península Ibérica.
Tipo servicio |
Características |
Precio (IVA incluido) |
|---|---|---|
Cliente preferente |
Recogida y entrega de los equipos en las instalaciones del cliente. |
20 €/mes |
Tranquilidad ADA |
Recogida y entrega de los equipos en las instalaciones del cliente. |
45 €/mes |
Equipo de sustitución |
Alquiler de equipo portátil mientras se realiza una intervención en el servicio técnico. |
50 €/día |
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